Wichtige Punkte

• Personalisierte Artikel, Geschenkboxen, Kosmetika können weder zurückgenommen noch umgetauscht werden.
• Artikel: ungetragen, unparfümiert, ungewaschen und ordentlich gefaltet.
  

• Müssen in der Originalverpackung mit allem Zubehör (Tasche, Etikett etc.) zurückgesandt werden. Bei Fehlen dieser Elemente werden 3€ von der Rückerstattung abgezogen.

• Sollte nach der Rückerstattung der Bestellwert unter die Schwelle für kostenlosen Versand fallen und Sie vom kostenlosen Versand profitiert haben, werden die geschenkten Versandkosten von 5,95 € in die Rückerstattungsberechnung einbezogen.

• Die gezahlten Versandkosten werden niemals erstattet.
• Abgelehnte oder nicht abgeholte Pakete : Abgelehnte oder zurückgesandte Pakete aufgrund Überschreitung der Lagerfrist werden erneut versandt, sobald die Versandkosten erneut bezahlt wurden.
• Pro Bestellung ist nur eine Rücksendung/ein Umtausch möglich.
• Jedes Paket, das nicht rechtzeitig an der Abholstelle abgeholt wird, führt zu einer Gebühr von 5 €, gemäß den von Chronopost in Rechnung gestellten Kosten.
• Für Artikel im Wert von > 75 € verwenden Sie einen Paketverfolgungsservice und eine Versicherung.

Artikel, die in diesem Zustand zurückgesandt werden, können leider nicht erstattet werden.